Fishnet Rückspiegel: April 2024
Puh, schon wieder ein Monat vorbei. Und das wird noch „schlimmer“, denn im Mai gibt es ja lauter Feiertage – da müssen die Chefs entweder selbst ran, oder die Angestellten nach dem Feiertag so richtig ranklotzen! Noch dazu ist bei uns gerade die Hälfte der Belegschaft krank. Doch genug gejammert, hier kommen die wichtigsten E-Commerce-Meldungen des Aprils:
Sind Warenkorb-Erinnerungen rechtlich zulässig?
Die scheinbare Wirtschaftlichkeit von E-Mails, die nach einem Kaufabbruch versendet werden, wird durch das inhärente Risiko einer Abmahnung erheblich gemindert. Benachrichtigungen, die nach der Erfassung der E-Mail-Adresse im Bestellprozess verschickt werden, weil der Käufer den Kauf nicht abgeschlossen hat, gelten nach eindeutiger gesetzlicher Bewertung immer als unzulässiger Spam, wenn keine vorherige ausdrückliche Zustimmung eingeholt wurde. Obwohl § 7 Abs. 3 UWG auf den ersten Blick eine Befreiung ermöglicht, die keine Zustimmung erfordert, scheitert diese daran, dass bei einem vorzeitigen Abbruch der Bestellung der notwendige Zusammenhang mit dem Kauf von Waren oder Dienstleistungen fehlt.
Die IT-Recht Kanzlei rät hier dazu, den Einsatz von Erinnerungs-E-Mails immer im Voraus auf ihre wettbewerbsrechtliche Zulässigkeit zu prüfen.
EU-Zuschuss für Markenanmeldung
KMU, die eine Marke erstmalig anmelden, können bis zu 1.000 Euro von der EU erhalten. Die Förderung umfasst nicht die Erstattung von Anwaltskosten und wird in Form eines Gutscheines ausgezahlt. Hier gehts lang.
Otto will seinen Marktplatz für Verkäufer aus ganz Europa öffnen
Paket kann nicht zugestellt werden – wer trägt eigentlich das Strafporto?
Niederländische E-Commerce-Landschaft: Der niederländische Online-Einzelhandelssektor hat eine bemerkenswerte Expansion erlebt, wobei die Anzahl der aktiven Online-Shops seit 2014 verdreifacht wurde und zu Beginn dieses Jahres über 101.000 erreichte.
Kundenservice via Direktnachricht: Immer mehr Kundenservice findet nicht per Telefon oder E-Mail statt, sondern direkt auf Social Media via Direktnachrichten
Kaufland expandiert nach Polen und Österreich
Nachhaltigkeit wird Endverbrauchern immer wichtiger
Fishnet Services bietet nun auch Sicherheitsschulungen und Phishing Simulationen an
