Ebay: kostenlose Retouren für alle Endverbraucher
eBay Plus kennt wohl jeder Händler der auf Ebay verkauft. Das Programm soll die Verkäufe der Händler fördern. Händler, die an Ebay Plus teilnehmen, verpflichten sich unter anderem zu
- besonders schnellem Versand (ab 10,- mit Sendungsverfolgung)
- besonders schnelle Zahlarten wie Paypal, Apple Pay, Google Pay
- Artikelstandort in Deutschland
- Festpreisangebote
- Top-Bewertung oder Status „überdurchschnittlich“
- Widerrufsfrist von 1 Monat oder länger
- Widerrufsrecht auch gegenüber gewerblichen Käufern.
Dafür bekommen sie
- ein besseres Ranking
- zahlen niedrigere Gebühren.
- werden in monatlichen Sonder-Newslettern beworben
- werden in Kaufvorschlägen beworben
Momentan müssen die Käufer sowohl (kostenpflichtig) eBay Plus Mitglied sein, als auch einen eBay Plus Artikel kaufen, um in den Genuss der kostenfreien Rücksendung zu kommen. Das ändert sich zu Ende September:
Neu ab Ende September 2019: eBay Plus-Mitglieder profitieren von kostenlosen Rückgaben von eBay-Artikeln auch außerhalb von eBay Plus. Damit wird das Programm noch attraktiver für eBay-Käufer.
Quelle: Ebay
eBay stellt eBay Plus-Mitgliedern kostenlose Hermes-Retourenetiketten für Rücksendungen zur Verfügung, unabhängig davon, ob der Verkäufer kostenlose oder kostenpflichtige Rücksendung seiner Artikel anbietet.*
( *Dies gilt nicht für die Rücksendekosten von Sperr- und Gefahrgut oder internationalen Rücksendungen. Die zulässigen Maße und das Maximalgewicht entnehmen Sie bitte unserer Verkäuferportalseite. )
Wenn also ein Ebay Kunde, der Mitglied von Ebay Plus ist (knapp 20,- Euro Gebühr im Jahr) irgendwo bei Ebay irgendeinen Artikel kauft, wird er zukünftig von Ebay einen kostenlosen (deutschen) Retourenaufkleber bekommen.
Bedeutet für die Endverbraucher, ihnen entstehen in Zukunft keiner Rücksendekosten mehr – auf ganz Ebay.
Verkäufer sollten sich also ab Anfang Oktober auf eine drastische Zunahme der Rücksendungen einstellen. Zum Anderen sollten die Rechtstexte, die man auf Ebay benutzt, überprüft werden. Der Anwalt Ihres Vertrauens hilft Ihnen da bestimmt weiter. Wir empfehlen ja nach wie vor die IT Recht Kanzlei.
