Ab heute: Automatische Buchung von GoGreen Plus bei DHL
Ab dem 1. Juli 2025 versieht DHL Geschäftskunden-Sendungen automatisch mit dem kostenpflichtigen Zusatzservice GoGreen Plus. Dieser soll laut Unternehmensangaben den CO₂-Ausstoß im Versandprozess reduzieren. Die Maßnahme ist Teil der Nachhaltigkeitsstrategie des Logistikunternehmens – bringt jedoch zusätzliche Kosten mit sich. Wer nicht aktiv widerspricht, zahlt künftig pro Sendung einen Aufpreis.
Automatische Aktivierung ohne Zustimmung
Die Umstellung erfolgt nach dem sogenannten Opt-out-Prinzip: Geschäftskunden müssen der automatischen Buchung widersprechen, um den Zusatzkosten zu entgehen. Andernfalls wird der Service standardmäßig aktiviert und berechnet. Die Höhe des Aufpreises variiert je nach Sendungsvolumen und Tarifmodell.
Möglichkeiten zur Deaktivierung
DHL bietet zwei Wege, um der automatischen Buchung zu widersprechen:
- Nutzung eines bereitgestellten Formulars zur Vertragsänderung
- Anpassung der Einstellungen im Geschäftskundenportal unter „Standardbeauftragung Versenden Paket&Waren“
Diese Optionen stehen ab dem 1. Juli zur Verfügung und ermöglichen eine individuelle Entscheidung über die Nutzung des Services.
Mit der verpflichtenden Integration von GoGreen Plus verfolgt DHL das Ziel, den Versand klimafreundlicher zu gestalten. Gleichzeitig sorgt das Opt-out-Verfahren für Kritik, da es ohne ausdrückliche Zustimmung zusätzliche Kosten verursacht. Geschäftskunden sollten daher prüfen, ob sie den Service nutzen möchten – und gegebenenfalls rechtzeitig widersprechen, um unerwünschte Gebühren zu vermeiden.
