Amazon entfernt Millionen gefälschte Produkte aus dem Angebot
Amazon hat auch 2024 wieder eine systematische Bereinigung seines Online-Marktplatzes vorgenommen. Dabei wurden nicht authentische Produktangebote entfernt – die Anzahl der gelöschten Artikel wird mit 15 Millionen angegeben. Das wäre doppelt so viel wie 2023.
Vorgehen bei der Bereinigung
Die Bereinigung des Marktplatzes erfolgte durch eine Kombination aus automatisierten Prüfmechanismen und gezielten manuellen Kontrollen. Insbesondere kam dabei Künstliche Intelligenz zum Einsatz, die dabei half, verdächtige Artikel zu identifizieren und systematisch zu entfernen. Sie überprüfte IP-Adressen, Logos, Suchbegriffe und Änderungen an den Produktbeschreibungen. Die Maßnahmen sollen gewährleisten, dass nur authentische Produkte im Angebot verbleiben und ungewollte Fälschungen konsequent aus dem Sortiment entfernt werden.
Veränderte Dynamik im Prüfprozess
Neben der quantitativen Bereinigung wurde festgestellt, dass die Dynamik bei der Meldung gefälschter Produkte verändert ist. Die Zahl der eingehenden Hinweise auf nicht authentische Angebote ist seit 2020 um 35 Prozent zurückgegangen. Gleichzeitig zeigen sich aber auch Hinweise darauf, dass kriminelle Anbieter ihre Methoden verfeinert haben. Ein Verfahren ist es, beispielsweise die gefälschten Produkte und die zugehörigen Markenlogos getrennt zu importieren und erst später wieder zusammenzubauen.
Die durchgeführte Bereinigung des Amazon-Marktplatzes demonstriert eindrucksvoll den Einsatz moderner Technologien und Prozesse zur Aufrechterhaltung der Produktqualität im Online-Handel. Mithilfe von KI konnte eine umfangreiche Entfernung gefälschter Produkte erzielt werden, wobei die beobachteten Rückgänge bei den Produktmeldungen zusammen mit den verfeinerten Methoden der kriminellen Anbieter darauf hinweisen, dass kontinuierliche Anpassungen notwendig sind. Dieser Vorgang unterstreicht den hohen Stellenwert der Authentizität und Qualitätskontrolle im digitalen Handel sowie die Notwendigkeit, Überwachungsprozesse stets zu optimieren, um den aktuellen Herausforderungen gerecht zu werden.
