Der Widerrufsbutton für Shopware 6 funktioniert einfach und ohne Eingriff in bestehende Bestellungen oder Lagerbestände. Über einen Link „Vertrag widerrufen“ gelangt der Kunde zu einem Formular, in dem er seine E-Mail-Adresse, den Namen und die Bestellnummer eingibt. Ein Kundenkonto oder Login ist dafür nicht erforderlich, sodass auch Gastbestellungen unterstützt werden.
Nach erfolgreicher Prüfung der Daten zeigt das Plugin alle Produkte der Bestellung an. Der Kunde kann anschließend einzelne Artikel oder auch Teilmengen auswählen und den Widerruf direkt absenden. Dadurch sind sowohl komplette als auch teilweise Widerrufe möglich.
Vor dem endgültigen Versand erhält der Kunde noch einmal eine Übersicht der ausgewählten Produkte zur Bestätigung. Anschließend wird automatisch eine E-Mail an den Händler und den Käufer verschickt, damit beide Seiten über den Widerrufswunsch informiert sind.
Wichtig: Das Plugin verändert keine Bestellungen, Zahlungsdaten oder Lagerbestände. Es dient ausschließlich der rechtssicheren Übermittlung des Widerrufswunsches, sodass der Händler den Vorgang anschließend selbst prüfen und bearbeiten kann.
Unser Plugin:
- funktioniert auch für Gäste
- funktioniert auch für Teilwiderrufe
- fragt exakt die Daten ab, die gesetzlich gefordert sind, nicht mehr und nicht weniger
AKTUELLER HINWEIS
Leider ist dieses Plugin noch nicht für den Shopware Store freigegeben, es liegt seit einiger Zeit zur Prüfung vor.
In der Zwischenzeit kannst du das Plugin direkt hier bei uns im Shop erwerben.
Hinweis für Agenturen bzw. falls du eine Sammel-ZIP erhalten hast:
- Für Shopware 6.4 benutze Version 1
- Für Shopware 6.5 benutze Version 2
- Für Shopware 6.6 benutze Version 3
- Für Shopware 6.7 benutze Version 4
Wenn das Plugin im Shopware Store auftaucht, wirst du eine Meldung im Admin bekommen, das du eine Lizenz benötigst. Wenn es soweit ist, schick uns deine Shopware Kundennummer: Wir tragen dann die Lizenz manuell ein und zahlen die Lizenzgebühren für dich.
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